Como fazer melhores decisões no trabalho

Como fazer melhores decisões no trabalho
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As decisões estão no centro de todas as nossas atividades diárias de gestão e liderança. Algumas decisões são bastante fáceis; Existe uma política no local que dita a opção correta dada uma série de circunstâncias. Outros, incluindo opções em torno da direção, resolução de problemas e investimentos são menos programados ou estruturados e, geralmente, envolvem maior participação .

As decisões estão no centro de todas as nossas atividades diárias de gestão e liderança. Algumas decisões são bastante fáceis; Existe uma política no local que dita a opção correta dada uma série de circunstâncias. Outros, incluindo opções em torno da direção, resolução de problemas e investimentos são menos programados ou estruturados e, geralmente, envolvem maior participação .

É este último agrupamento de questões não estruturadas que testa suas habilidades como um tomador de decisão e afeta seu sucesso final como uma gestão r.

Obtenha estes problemas de forma mais frequente do que não e você prospera. Faça com que eles sejam errados muitas vezes e os responsáveis ​​por selecionar você para obter responsabilidades adicionais perderão fé e olharão para indivíduos com quem eles possam confiar com as grandes decisões.

Aqui estão 7 idéias que você pode usar imediatamente para fortalecer seu tratamento de decisões difíceis.

7 Idéias para apoiar o seu desenvolvimento como um grande decisor:

1. Tenha cuidado ao permitir que as emoções influenciem indevidamente suas decisões. Emoções e decisões grandes e complexas não se misturam. Ambos motivam uma pressa para o julgamento ou retardam nosso processo até um rastreamento. Quando nos sentimos pressionados, nosso cérebro lógico está em segundo plano enquanto o resto da nossa matéria cinzenta funciona horas extras para descobrir como se mover além do estresse.

Orientação: Se a situação é emocionalmente turboada, resista à pressa para decidir e dar um passo atrás e obter alguma ajuda para analisar o problema e as opções de forma objetiva.

Use as ferramentas descritas abaixo para ajudar a reformular e avaliar suas opções e expectativas.

2. Não se concentre em um único quadro positivo ou negativo . A pesquisa mostra que, quando enfrentamos o mesmo problema descrito como positivo ou negativo, tomaremos decisões diferentes. Vale a pena procurar soluções para problemas complexos de múltiplos ângulos, ajustando seu enquadramento.

Orientação: Use quadros múltiplos e se esforça para desenvolver decisões independentes para cada quadro. Por exemplo, se um concorrente fizer um novo movimento ousado no mercado, você pode perceber isso como um grande negativo para sua empresa. Esta moldura pode exigir uma resposta muito boa. Em vez disso, reformule o problema para indicar que o concorrente optou por se concentrar nessa nova área e será menos capaz de investir ou responder às suas jogadas em outras áreas. Seu desafio é agora identificar possíveis áreas de oportunidade que o movimento do concorrente deixou descoberto. O enquadramento faz a diferença.

3. Cultive uma relação de "confiança, mas verifique" com os dados. Enquanto falamos sobre decisões orientadas por dados, devemos ter cuidado de ancorar apenas os dados que suportam nossa posição e ignorar outros dados ou, tirando inferências imperfeitas dos dados limitados na nossa frente.E, claro, a qualidade e a confiabilidade dos dados sempre devem ser questionadas.

Orientação: Resista simplesmente desenhando os dados na sua frente e pergunte: "Que dados eu / nós precisamos para tomar essa decisão? "Procure dados que lançem luz sobre o problema, independentemente de suportar ou refutar uma direção. Peça ajuda para avaliar a integridade e objetividade dos dados e encoraje outros a desafiar suas inferências para minimizar as chances de você interpretar a informação seletivamente.

4. Cuidado com as armadilhas de decisão, particularmente nas configurações de grupo. Onde quer que os seres humanos se juntem, trazemos nossos preconceitos, histórias e valores a nosso pensamento. A estrutura de poder ou os problemas de personalidade em uma configuração de grupo podem suprimir o diálogo aberto. Os grupos estão propensos a se apaixonar por sua solução, suprimindo vistas objetivas e externas. A teoria sugere que um grupo deve ser capaz de tomar uma decisão superior à do indivíduo mais inteligente do grupo. No entanto, há mais do que alguns comportamentos humanos complexos que impedem esse resultado ideal, mas nobre.

Orientação: Obter ajuda. Convide um estranho objetivo para monitorar conversas em grupo, desafiar hipóteses e identificar possíveis armadilhas de processo. Este passo simples é muitas vezes ignorado, mas é de baixo custo e pode potencialmente manter você e sua equipe a partir de um penhasco de decisão.

5. Cuidado com a tendência de reverter as decisões facilmente. Ao ajustar uma decisão com base em lições aprendidas ou a disponibilidade de provas novas e convincentes é apropriado, muitos gerentes são vítimas de dúvidas ou dos contínuos esforços de lobby dos outros. Mude o curso com freqüência e o estresse e a frustração em sua equipe aumentarão.

Orientação: Use um diário de decisão e captura em forma longa, a questão, o quadro (s), os pressupostos, as expectativas e o cronograma para avaliar os resultados. Os indivíduos envolvidos no processo de tomada de decisão assinam o registro! É incrivel como a decisão é firme quando você precisa assinar um documento indicando que você concorda com a decisão. E, claro, certifique-se de que haja um processo de gerenciamento de mudanças no local se os eventos realmente exigirem um ajuste do curso.

6. Aprenda com decisões anteriores e continue melhorando. Abordar o fortalecimento de suas capacidades de tomada de decisão, como você faria seu programa de fitness, avaliando o progresso e os resultados e ajustando seus comportamentos futuros em conformidade.

Orientação: Mantenha um diário de decisão pessoal, além do diário do grupo sugerido acima. Faça uma prática retornar regularmente a essa revista e comparar resultados versus expectativas. Se eles diferirem materialmente, reexamine seus pressupostos. Procure falhas no seu pensamento ou problemas com os dados. Aproveite o tempo para refletir sobre as lições aprendidas. Anote como você irá melhorar o processo na próxima vez que você enfrentar uma decisão similar.

7. Ensine seu time a tomar melhores decisões . Vivemos e trabalhamos em um mundo de projetos e equipes, e gerentes efetivos investem tempo em ajudar suas equipes a aprenderem a navegar de forma eficaz nas questões legais e decisivas que enfrentam.

Orientação: Todas as lições acima se aplicam a grupos. Ensine suas equipes a usar múltiplos quadros; como avaliar as necessidades de dados e como avaliar a integridade dos dados. Ensine-os a evitar as armadilhas, envolvendo pessoas estranhas objetivas e exigindo que assinem decisões e expectativas. Se a equipe existirá por mais do que a duração de um projeto individual, responsabilize a equipe pela avaliação e fortalecimento mensurável da eficácia da tomada de decisão ao longo do tempo.

The Bottom-Line for Now:

As decisões dão vida às ações, e como o guru da gestão tardia, Peter Drucker sugeriu, "as ações no presente são a única e única maneira de criar o futuro. " Na minha experiência, os gerentes que deliberadamente trabalham no fortalecimento de sua eficácia decisória, prosperam. Não só eles fazem as grandes decisões que estabelecem ações em movimento, mas eles desenvolvem uma média de batedores que impressiona os patrões e ganha responsabilidades adicionais. Pare de voar suas decisões e implemente um processo deliberado para tomar decisões mais efetivas e fortalecer sua eficácia ao longo do tempo.