Estilos de entrevista: Dicas para abordagens de entrevista

Estilos de entrevista: Dicas para abordagens de entrevista
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A entrevista é muitas vezes tão estressante para o entrevistador quanto para o candidato a emprego. Conhecendo os diferentes tipos de entrevistas, e por que e quando eles são bem-sucedidos, pode ajudar a tornar suas entrevistas mais confortáveis ​​para ambas as partes. As organizações freqüentemente tentam apresentar seu próprio estilo para entrevistas.

A entrevista é muitas vezes tão estressante para o entrevistador quanto para o candidato a emprego. Conhecendo os diferentes tipos de entrevistas, e por que e quando eles são bem-sucedidos, pode ajudar a tornar suas entrevistas mais confortáveis ​​para ambas as partes. As organizações freqüentemente tentam apresentar seu próprio estilo para entrevistas. Eles têm uma percepção sobre o que as entrevistas podem realizar. Devido a esta prática, as pessoas que procuram um emprego acham a inconsistência nas entrevistas, de organização em organização, difícil e extremamente estressante.

Entrevistas de rastreio

As entrevistas dividem-se em duas categorias: a entrevista de triagem e a entrevista de seleção ou seleção. As entrevistas de rastreio são usadas para qualificar um candidato antes de ele ou ela encontrar um gerente de contratação para seleção possível. A contratação ou entrevista de seleção pode assumir muitas formas diferentes. As entrevistas de triagem são o processo normal para que as empresas eliminem candidatos para uma única oportunidade de trabalho. Essas entrevistas geralmente são estratégias rápidas, eficientes e de baixo custo que resultam em uma pequena lista de candidatos qualificados. Essas entrevistas economizam tempo e dinheiro eliminando candidatos não qualificados.

Se convidado para uma entrevista de triagem cara a cara, geralmente será com um recrutador de terceiros ou com alguém do departamento de recursos humanos. Estes são considerados portadores de uma empresa. Eles são tipicamente entrevistadores experientes e profissionais que são experientes em entrevistar e selecionar candidatos.

Estes entrevistadores devem ser eficazes em julgar personagem, inteligência e se o candidato é um bom ajuste para a cultura da empresa. Eles também devem ser bons para identificar possíveis bandeiras vermelhas ou áreas problemáticas no plano de trabalho do candidato e qualificações gerais. Alguns exemplos de entrevistas de triagem incluem a entrevista por telefone, a entrevista por computador, a entrevista de videoconferência e a entrevista estruturada.

Entrevistas telefônicas

A entrevista por telefone é a maneira mais comum de realizar uma entrevista de triagem inicial. Isso ajuda o entrevistador e o candidato a ter um sentido geral, se eles estiverem mutuamente interessados ​​em prosseguir uma discussão além da primeira entrevista. Esse tipo de entrevista também economiza tempo e dinheiro. Eles podem ser gravados para a revisão de outros entrevistadores. O objetivo, para o candidato durante a entrevista por telefone, é organizar uma reunião cara a cara.

Entrevistas de computador

A entrevista com computador envolve a resposta a uma série de perguntas de múltipla escolha para uma possível entrevista de emprego ou simplesmente para a apresentação de um currículo. Algumas dessas entrevistas são feitas através do telefone ou acessando um site.Um tipo é feito pressionando os botões apropriados no telefone para a resposta que você está enviando. O Wal-Mart usa esse método para selecionar caixas, armazenistas e representantes de atendimento ao cliente.

Outro tipo de entrevista por computador é fornecida por acessando um site enquanto usa um teclado de computador e um mouse. Lowes Home Improvement usa esse tipo de rastreio. Algumas das perguntas sobre ambos os tipos de entrevistas estão relacionadas à ética. Por exemplo, "Se você vê um colega de trabalho pegar uma barra de chocolate e comê-lo, faça você.

Confronte o colega de trabalho, b. Diga ao supervisor, c. Não faça nada."

Entrevistas de vídeo

entrevistas de videofone e videoconferência fornecem a transferência de áudio e vídeo entre sites remotos. Mais de metade das maiores empresas da U. S. já utilizam videoconferência. É um método de comunicação conveniente e uma alternativa às reuniões cara a cara mais onerosas. Qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo, pode realizar videoconferências com o uso de um microfone, câmera e software compatível. A videoconferência está disponível na Internet. Sua queda constante no custo é torná-lo um recurso popular para empresas, bem como para uso doméstico.

Em contraste com as entrevistas de triagem, você pode usar as entrevistas mais tradicionais de contratação ou seleção. Essas entrevistas de contratação são ruas de dois sentidos onde o candidato também entrevistará o empregador para a adequação do trabalho. A maioria dessas entrevistas ocorre em uma configuração de escritório em um dos vários formatos, tais como: entrevistas individuais.

Entrevistas One-on-One

Esta é a entrevista tradicional em que os candidatos se encontram com os empregadores em pessoa, um a um.

Cada candidato recebe uma entrevista algo única. Pode ser vagamente estruturado. Tanto o candidato como o empregador costumam se afastar desta entrevista com a sensação de se o ajuste está certo ou não.

Entrevistas em série

Entrevistas em série ocorrem quando os candidatos são passados ​​de um entrevistador para outro entrevistador ao longo de um dia. Nenhuma decisão é tomada até a entrevista final ter ocorrido e todos os entrevistadores tiveram a chance de discutir a entrevista do outro. Como candidato, você tem apenas uma chance de fazer a primeira impressão certa. Um candidato deve ser energizado e pronto para a próxima entrevista. A entrevista serial usou, como exemplo, quando John Carter entrevistou para a posição de gerente de fabricação. Ele participou de várias entrevistas ao longo do dia, participou de eventos sociais à noite e iniciou o processo no próximo dia. Às vezes, esse processo pode levar um fim de semana completo ou vários dias.

Entrevistas sequenciais

Em entrevistas sequenciais , o candidato encontra-se com um ou mais entrevistadores numa base individual. Isso é feito ao longo de vários dias, semanas ou mesmo meses. Cada entrevista deve mover um candidato progressivamente para aprender mais detalhes sobre a posição, a empresa e, espero, uma oferta de trabalho.

Um exemplo deste tipo de entrevista ocorreu quando entrevistei para a posição do gerente de negócios na Northeastern State University. Fui a oito entrevistas diferentes durante um período de três meses.

Intervenções de painel

Em uma entrevista de painel , o candidato aparece diante de um comitê ou painel de entrevistadores. Este tipo de entrevista geralmente é feito para o tempo e a eficiência de agendamento para acomodar o painel. Os candidatos são avaliados em habilidades interpessoais, qualificações e sua capacidade de pensar em seus pés. Este tipo de entrevista pode ser intimidante para um candidato. O candidato às vezes sente que não tem controle sobre o painel. Em uma entrevista em painel, o candidato deve se concentrar em um ou dois membros-chave e controlar sua reação. No entanto, é muito importante fazer contato com os olhos e se comunicar individualmente com cada membro do grupo ou painel. Um exemplo de uma situação em que uma entrevista em painel foi usada foi a abertura do trabalho de Tulsa Community College para um Provost; Muitas universidades e outras instituições públicas usam entrevistas em painel.

Entrevistas de grupo

Em uma entrevista em grupo, uma empresa entrevista um grupo de candidatos para a mesma posição ao mesmo tempo. Este tipo de entrevista dá à empresa um senso de potencial e estilo de liderança de um candidato.

O entrevistador quer ver quais ferramentas de persuasão o candidato usa. O candidato usa argumentação e raciocínio cuidadoso ou o candidato se divide e conquista. Um entrevistador pode convocar o candidato para discutir um problema com os outros candidatos, resolver um problema coletivamente ou discutir qualificações do candidato frente a outros candidatos.

Este tipo de entrevista pode ser irresistível para um candidato. O candidato precisa entender a dinâmica que o entrevistador estabelece e determinar as regras do jogo. Ele precisa evitar conflitos de poder abertos, pois fazem com que o candidato pareça não cooperar e imaturo. O entrevistado precisa tratar outros candidatos com respeito enquanto exercem influência sobre eles. Simultaneamente, ele precisa manter os olhos no entrevistador para que ele não perca as pistas importantes.

As entrevistas de seleção adicionais são ainda mais estressantes para os candidatos.

Situação ou entrevista de desempenho

Em entrevistas de situação ou desempenho , os candidatos podem ser convidados a desempenhar um papel nas funções do trabalho. Isso é feito para avaliar habilidades específicas. Os candidatos podem receber uma situação ou problema específico, hipotético. Eles são questionados sobre como lidar com isso ou descrever uma solução potencial. Isso pode ser difícil se o entrevistador não fornecer informações suficientes para que o candidato recomenda uma solução ou um curso de ação.

Este tipo de entrevista é usado para selecionar candidatos para uma abertura de trabalho para representante de serviço ao cliente em um departamento ou loja de desconto.

Audition Entrevista

Audition entrevistas funcionam bem para cargos em que as empresas querem ver um candidato em ação antes de tomar uma decisão de contratação.Os entrevistadores podem levar o candidato através de uma simulação ou um breve exercício para avaliar as habilidades do candidato. Isso permite que um candidato demonstre suas habilidades de maneira interativa que seja familiar ao candidato. As simulações e os exercícios devem dar ao candidato um sentido simplificado do que o requerido exige. Este tipo de entrevista funciona bem para ofertas de emprego para programadores de informática, treinadores, soldadores e mecânicos.

entrevista de estresse

A entrevista de estresse é geralmente destinado a colocar o candidato sob estresse e avaliar suas reações sob pressão ou em situações difíceis.

Um candidato pode ser mantido na sala de espera por uma hora antes do entrevistador cumprimentá-la. O candidato pode enfrentar longos silêncios ou olhar frio. O entrevistador pode desafiar abertamente as crenças ou julgamentos do entrevistado. Eles podem pedir ao candidato que realize uma tarefa impossível sobre a marcha, como convence o entrevistador a trocar sapatos com o candidato.

Os insultos, a grosseria e a falta de comunicação são muito comuns. Tudo isso é suposto ser projetado para ver se o candidato possui ou não o que precisa para resistir à cultura da empresa, aos clientes da empresa ou a qualquer outro estresse possível.

Eu experimentei uma entrevista de estresse. Eu não queria esse tipo de entrevista. Eu costumo ser calma e auto confiante na maioria dos tipos de entrevistas. Eu tentei transformar esta entrevista em meu benefício. Mas, finalmente, perguntei ao entrevistador se isso é representativo de como eles conduzem os negócios da empresa. Escusado será dizer que o entrevistador não gostou dessa pergunta. Não consigo entender por que alguém gostaria de trabalhar para uma empresa que o colocasse nos aros como este.

Entrevista comportamental

Muitas empresas estão cada vez mais usando a entrevista comportamental . Eles usam o comportamento anterior de um candidato para indicar seu desempenho futuro. Dependendo das responsabilidades do cargo e das condições de trabalho, um candidato pode ser solicitado a descrever uma situação que exigisse habilidades de resolução de problemas, adaptabilidade, liderança, resolução de conflitos, multitarefa, iniciativa ou gerenciamento de estresse. O entrevistador quer saber como o candidato lidou com esses tipos de situações.

Existem vários tipos de entrevistas comportamentais. Veja a página 4 para mais.

Existem vários tipos de entrevistas comportamentais.

  • entrevista estruturada com questões em camadas: os entrevistadores qualificados costumam usar isso. Eles fazem uma série de perguntas comportamentais e questões não comportamentais. As perguntas muitas vezes se sobrepõem e são projetadas para coletar informações sobre cada uma das principais preocupações dos empregadores.
  • entrevista informal : este tipo é casual e relaxado. Pretende-se falar com o candidato e muito amigável. O candidato pode revelar mais informações do que de outra forma. Como você sabe, muita informação, muito cedo, pode eliminá-lo do grupo de candidatos.
  • Reverse Role interview : Neste tipo de entrevista, o entrevistador não está preparado, é curto no tempo, apressado, distraído ou muito simplesmente, não qualificado na entrevista.Como resultado final, o entrevistador não faz as perguntas apropriadas para determinar se um candidato pode atuar com sucesso na posição.
  • Instrumentos de Avaliação / Testes: Vários tipos de testes são usados ​​para determinar se um candidato é um bom ajuste para a empresa. Esses tipos de testes podem ser usados. Inventários de personalidade avaliam os tipos de personalidade. Os estoques de aptidão avaliam aptidões em certas áreas de habilidades. Os inventários de juros avaliam os interesses em várias categorias ocupacionais. Os instrumentos combinados podem ser uma combinação de qualquer um destes.
  • Entrevista combinada: Este tipo de entrevista combina dois ou mais tipos de entrevistas. Isso pode ocorrer dentro da mesma entrevista, em entrevistas subseqüentes ou em ambos.

Entrevista Informativa

A entrevista informativa é subutilizada por candidatos a emprego.

Os candidatos a emprego asseguram reuniões informativas para buscar o conselho de alguém em seu campo atual ou desejado. Eles também querem obter mais referências a outras pessoas que possam aconselhá-las. Os empregadores, que gostam de ficar no topo de uma lista de talentos disponíveis, mesmo quando não têm aberturas de trabalho, geralmente estão abertos a esses tipos de entrevistas.

O candidato a emprego e o empregador trocam informações e se conhecem melhor sem referência a uma abertura de trabalho.

Eu segui esse tipo de entrevista quando eu estava pesquisando a possibilidade de abrir minha própria empresa de gerenciamento de imóveis. Isso me deu uma idéia sobre o que minha competição esperava de um empregado. Isso me deu uma visão sobre o que os potenciais empregados esperariam fora de mim como empregador.

Diretiva ou entrevista de estilo estruturado

Em uma diretiva ou entrevista estruturada , o entrevistador tem uma agenda clara e segue-a de forma inabalável. As empresas utilizam esse formato rígido para assegurar a paridade entre as entrevistas. Os entrevistadores pedem a cada candidato a mesma série de perguntas para que possam comparar os resultados. Os candidatos às vezes sentem que estão sendo controlados a vapor.

Entrevista de Tag-Team

A tag-team interview é muitas vezes atraente para empresas que dependem fortemente da cooperação de equipe. Um candidato pode esperar encontrar um em um com um entrevistador, mas encontrar-se em uma sala com várias outras pessoas. Os empregadores querem obter as idéias de várias pessoas ao entrevistar os candidatos. Eles querem saber se as habilidades de um candidato equilibram as necessidades da empresa e se o candidato pode ou não se dar bem com outros trabalhadores.

Os candidatos devem aproveitar essa oportunidade para obter a maior quantidade possível de informações sobre a empresa. Cada entrevistador tem uma função diferente na empresa e tem sua própria perspectiva sobre a empresa.

Meandering Style Interview

A entrevista de estilo é, infelizmente, usada frequentemente por entrevistadores inexperientes. O entrevistador confia no candidato para liderar a discussão. O entrevistador pode começar com uma declaração como "Diga-me sobre você". Os candidatos podem usar isso para sua vantagem.Este tipo de estilo de entrevista permite que um candidato guie a entrevista da maneira que melhor atende o candidato. Mas um candidato deve se lembrar de permanecer respeitoso com o entrevistador e não dominar a entrevista.

Vários estilos de entrevista adicionais ajudam os empregadores e candidatos a emprego a determinar se eles são uma boa combinação.

Entrevistas de refeições

A entrevista com a refeição de é usada para determinar como é um candidato em uma configuração social. Mas, entrevistar sobre uma refeição pode ser o pior pesadelo ou desafio do candidato. Os entrevistadores querem não só saber como lidar com um garfo, mas como você trata seu hospedeiro, qualquer convidado e a equipe de serviço.

Um candidato deve seguir indícios do entrevistador e sempre lembrar que ela é a convidada. Essas dicas irão ajudá-lo com as entrevistas com as refeições.

  • Não se assente até o host fazer.
  • Peça sempre algo menos extravagante do que o entrevistador.
  • Escolha itens alimentares gerenciáveis, se possível.
  • Se o entrevistador quiser falar de negócios, por favor, faça isso. Mas se o entrevistador e / ou os convidados quiserem discutir os próximos planos de viagem ou suas famílias, não, em nenhuma circunstância, inicie uma discussão comercial.
  • Lembre-se de maneiras comuns: agradeça ao anfitrião pela refeição e seu tempo.

estiveram em vários desses tipos de entrevistas. Não consigo achar isso difícil. Você tem que tomar seu tempo enquanto come e fala. Nunca peça alimentos bagunçados e limite as bebidas alcoólicas. As empresas imobiliárias e as empresas que contratam vendedores realizarão esses tipos de entrevistas. Eles querem se certificar de que o candidato pode representar a empresa em um ambiente social sem ter constrangido a empresa.

Entrevistas de acompanhamento

As empresas trazem os candidatos para as entrevistas de acompanhamento segundo e às vezes terceira ou quarta . Há uma série de razões para isso. Às vezes, eles só querem confirmar que você é seu candidato ideal. Às vezes, eles estão tendo dificuldade em decidir entre uma pequena lista de candidatos.

Outras vezes, outros tomadores de decisão da empresa querem ter uma idéia de quem é o candidato antes que uma decisão de contratação seja tomada.

Entrevistas adicionais podem ir em uma variedade de direções. Quando se encontra com o mesmo entrevistador, um candidato pode se concentrar em consolidar relacionamento, entender onde a empresa está indo e como suas habilidades se encaixam com a visão da empresa e sua cultura. Os candidatos podem encontrar-se negociando um pacote de compensação. Ou eles podem encontrar-se começando desde o início com um novo entrevistador.

Das minhas experiências pessoais, se um candidato for solicitado novamente por mais de duas ou três entrevistas, a empresa não tem certeza do que deseja ou precisa em um candidato. Isso pode ser um desperdício de tempo e recursos tanto para o candidato quanto para a empresa.

Conclusão

As entrevistas são demoradas e é necessário treinamento para fazê-las bem. Eles são um método flexível para avaliar e selecionar candidatos para todos os níveis e tipos de posições. Eles geram dados, o que permite que o entrevistador analise os dados para gerar informações sobre se um candidato é um bom ajuste para a empresa.No entanto, a informação de diferentes entrevistas é potencialmente difícil de gerenciar. Tem essas características.

  • Difícil de se unir de forma coerente;
  • Aberto ao viés potencial do entrevistador;
  • Pode perder certas áreas de conhecimento, habilidades e habilidades;
  • Uma entrevista pode enfatizar uma área e negligenciar outros;
  • Todos os tipos de problemas potenciais na interpretação e análise da informação obtida; e
  • Existe sempre a possibilidade de impressões distorcidas.

É imperativo que as empresas encontrem estilos e formatos de entrevistas que sejam benéficas para as necessidades da empresa e seus potenciais funcionários. Você vai construir a força do banco e obter as pessoas certas nos assentos certos, avançando no ônibus.

Nita Wilmott (nitawilmott @ valornet.com) é atualmente estudante de tempo integral, com especialização em Recursos Humanos, no Tulsa Community College em Tulsa, Oklahoma. Ela possuiu anteriormente duas empresas e trabalhou em muitas empresas em uma variedade de indústrias.